4月13日，校党委书记胡朝荣冒雨带案下访深入赭山校区山上新村，实地调研有关信访诉求情况，现场研究解决方案。

上午9时许，胡朝荣一行来到现场，实地走访调研，查看房屋及周边状况，与信访住户面对面交流，详细了解住户家庭生活现状和诉求情况。在信访住户家中，胡朝荣耐心听取两位住户老人诉求，在了解到两家因为房屋周边违章建筑、私种树木等导致道路变窄、出行不便，从而不时发生争吵、导致邻里纠纷上访时，胡朝荣与相关部门负责人现场研究解决办法，要求随行信访工作负责人员进一步调查核实，厘清事情根源，组织精干力量依法依规尽快解决问题，切实维护好群众的合法权益。他还对两位住户老人进行了心理疏导，耐心劝解、化解矛盾，希望他们之间要经常换位思考，和睦相处，维护好良好的邻里关系，保重身体、安心生活。

走访中，胡朝荣强调，信访工作关系群众切身利益，关系社会大局稳定，全校各级领导干部要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，把接访下访作为推动党史学习教育常态化长效化和“我为群众办实事”的重要内容，努力在化解信访积案、解决突出问题上持续用力，以为民解难、为党分忧的实践成果来体现党史学习教育成效。要牢固树立为民情怀，把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，对群众反映的每一个问题、每一个诉求，都要高度重视、认真对待，及时回应、妥善解决。